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Monitor de red: Todo lo que debes saber

noviembre 16, 2016 — by Javier2

El post está disponible también en : Inglés

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Monitor de red: Pandora FMS

En este artículo contamos las características principales que debe tener un monitor de red, cuáles son sus ventajas y cuándo debemos instalarlos en nuestra organización. Además, hablaremos sobre el monitor de red de Pandora FMS.

Es importante tener en cuenta que un monitor de red puede utilizarse para redes de todos los colores y tamaños, siendo útil para redes desde 5 componentes hasta 10.000, permitiéndonos encontrar cuellos de botella, conocer nuestra red y su topología.

Pandora FMS ofrece un monitor de red tanto en su versión libre como en su versión Enterprise, el cual podrá ser ampliado con muchas más funcionalidades según la necesidad de cada empresa.

¿Qué es un monitor de red?

La funcionalidad principal de un monitor de red es la de monitorizar el tráfico entre todo tipo de dispositivos. Como dispositivo entendemos cualquier elemento que se pueda introducir dentro de una red (impresoras, servidores, pc de escritorio, switches, firewalls, etc).

¿Cuándo utilizar un monitor de red?

En muchas ocasiones se suele pensar que un monitor de red es única y exclusivamente para empresas grandes que gestionan miles de elementos de red en diferentes redes y subredes.

En Pandora FMS siempre insistimos en que, independientemente de la solución que se elija, el monitoreo de las redes es una actividad fundamental para cualquier empresa. Si tu negocio es dar servicio a clientes y este servicio depende de tu infraestructura, entonces debes si o si monitorizar tu red para poder detectar problemas que no dejen tu servicio y a tus clientes parados.

En el caso de que tu servicio al cliente no dependa de tus máquinas y redes, debes tener en cuenta que en el momento que empieces a utilizar un servidor de correo propio, sistemas DHCP, DNS, etc internos, también necesitarás monitorizar tus redes.

Es muy importante no tardar demasiado en instalar un monitor de red, para evitar tomar decisiones precipitadas cuando el problema de la gestión y detección de errores en nuestras red ya haya aparecido.

Si tu empresa es grande o pretende serlo, te recomendamos leer este artículo detenidamente, donde podrás conocer, según nuestra opinión, las mejores herramientas de monitoreo de redes.

Características principales de un monitor de red

Lo primero y más importante es conocer qué características debemos tener en cuenta a la hora de elegir un buen monitor de red. Que el monitor de red cuente con las siguientes características será vital para cerciorarnos de que la elección de la herramienta es la correcta:

  • Posibilidad de configurar y enviar alertas al mayor número posible de canales (mail, sms, push, whatsapp, etc)
  • Usabilidad y claridad a la hora de mostrar las redes con sus componentes en panel.
  • Posibilidad de detectar equipos y componentes de forma automática.
  • Capacidad para escalar sin reducir el rendimiento. Con Pandora FMS se han podido monitorizar hasta 10.000 elementos con la versión libre y 100.000 con la versión Enterprise.
  • La herramienta deberá ser capaz de entender y analizar el mayor número de protocolos posibles, UDP, TCP, IP, SNMP, http, DNS, Radius, etc.
  • Capacidad para integrarse con máquinas virtuales.No hay que olvidar que las máquinas virtuales también pertenecen a una red y dentro de una misma máquina se pueden emular varias máquinas.
  • Capacidad de integración con empresas que ofrecen servicios en la nube.

Monitor de red - topología de una red - Pandora FMS

Topología de una red de 5000 nodos vista con Pandora FMS.

Beneficios de utilizar un monitor de red

El primer beneficio que nos reportará un buen monitor de red será el ahorro de costes. Por otro lado, el hecho de poder visualizar todos los componentes de una red en un mismo panel y conocer el estado del tráfico de red nos permitirá:

  • Gestionar mejor la demanda de nuestros equipos HW.
  • Encontrar equipos antiguos que no sabíamos de su existencia con la consiguiente recuperación.
  • Inventariar nuestros componentes para poder gestionarlos más fácilmente.
  • Detectar problemas de red de una forma sencilla para poder atajarlos lo antes posible.

La automatización de alarmas nos permitirá estar más tranquilos y reducir el tiempo de resolución de incidencias, impactando lo menos posible en el servicio ofrecido por nuestras aplicaciones.

Monitor de red- visión monitorización de red - Pandora FMS
Visión del panel de control de una monitorización de red.

¿Cómo funciona un monitor de red?

Normalmente, los monitores de red, como su propio nombre indica, son herramientas que monitorizan o rastrean las redes. A priori, la tarea de rastrear una red puede parecer sencilla, pero no lo es debido a la ingente cantidad de información que pasa por ella, y especialmente porque la información suele estar encapsulada en infinidad de protocolos que envían las aplicaciones.

En concreto, Pandora FMS utiliza el protocolo NetFlow, que se trata de un protocolo de red diseñado por CISCO, y que hoy en día es un estándar de comunicación implementado por muchos otros fabricantes.

KPIs a monitorizar con un monitor de red

A la hora de instalar y configurar un monitor de red hay que tener claro quñe es lo que necesitamos medir para poder beneficiarnos de esta herramienta. A continuación, os enumeramos las principales KPIs a tener en cuenta en nuestro monitor de red:

  • Ancho de banda: Es la cantidad de información que corre por nuestra red. Nuestra infraestructura, dependiendo de lo compleja que sea, tendrá unas necesidades concretas y dispondrá de un ancho de banda limitado. Debemos saber que si nuestro ancho de banda es de 1GB por segundo, en el momento que superemos este caudal, el rendimiento de nuestra infraestructura se verá afectado, y ciertas aplicaciones dejarán de funcionar por la imposibilidad de recibir o enviar datos.
  • Tiempos de latencia: El tiempo que tarda en llegar un bit de un punto a otro:
  • Pérdidas de paquetes: Las comunicaciones vía red se hacen por transmisión de paquetes de datos. Necesitamos conocer el porcentaje de paquetes de datos que se pierden, ya que cuantos más paquetes se pierdan en nuestra red más lenta será la comunicación. También debemos saber que hay protocolos que recuperan los paquetes perdidos por reintentos, pero otros protocolos no tienen esta capacidad.
  • Fallos en componentes hardware. Utilizando el protocolo SNMP podremos saber si hay dispositivos con errores o no.
  • Consumo de tráfico por aplicación y/o proceso. También será muy importante poder listar qué procesos o aplicaciones consumen tráfico de red y en qué cantidad. Esto nos permitirá desatascar nuestra red y detectar problemas de sobrecarga de información. También nos permitirá detectar posibles intrusos o virus que utilizan procesos para realizar envíos masivos de datos con el fin de colapsar nuestras redes.
  • Tiempo de respuesta. Sobre todo, en el mundo de los servidores, el medir el tiempo de respuesta será vital para comprobar que nuestra infraestructura se encuentra en buen estado. Nuestro monitor de red deberá ser capaz de conocer el tiempo de respuesta de nuestros servidores para poder saber si nuestros usuarios tienen algún problema en su experiencia de usuario.

¿Cuánto cuesta un monitor de red?

El coste de los monitores de red depende en gran medida del objetivo que queramos conseguir con este. Hablaremos de los costes asociados a un monitor de red en base a los 3 tipos de objetivos que podemos tener en mente a la hora de buscar este tipo de herramienta para nuestra instalación:

  • Simple escucha del tráfico para depuración de mensajes e identificación de problemas puntuales.

Para esto podemos utilizar diferentes comandos de red que, en muchas ocasiones, se encuentran instalados en el propio sistema operativo. Coste cero.

  • Monitorización de red continua para detectar principales problemas como saturación de ancho de banda, ataques DDOS, problemas de enrutamientos de paquetes, problemas de no conectividad entre máquinas, etc.

En esta ocasión podemos encontrar muchas herramientas de monitorización de redes gratuitas u open. Dependiendo de la instalación que tengamos y su complejidad, (número de servidores, firewalls, routers, etc) deberemos recurrir a versiones Enterprise que nos ofrecerán un mayor rendimiento y soporte. En el caso de recurrir a una versión Enterprise, deberemos evaluar el coste de las licencias. Pandora FMS, sobre el resto de productos, ofrece una única licencia para toda la solución, puedes consultar los precios en el siguiente enlace.  Ver los precios de Pandora FMS.

  • Monitorización completa de red, sistemas, servidores y aplicaciones.

En este caso, aunque podríamos conformarnos con diferentes versiones open, es muy recomendable utilizar versiones Enterprise, ya que, aunque a primera vista nos parecerá que nos va a salir más caro, el hecho de tener un soporte profesional nos permitirá ahorrar a largo plazo en mantenimiento, adaptación a las nuevas infraestructuras, etc.

Os recomendamos leer este artículo sobre los costes y el ahorro que conlleva la instalación de herramientas de monitorización de redes.

Como podéis ver, dependiendo de la ambición de nuestro proyecto, el coste podrá pasar de cero al coste asociado a la licencia del monitor de red elegido, al que debemos añadir también el coste del personal que la va a administrar.

¿Cuál es el ROI de utilizar un monitor de red?

Como comentamos en el apartado de costes, a primera vista la instalación de un monitor de red puede parecer costosa y, por desgracia, para algunas empresas innecesaria. Aunque la primera fase de la instalación de un buen monitor de red representa el mayor gasto (tiempo de aprendizaje, adaptación a la herramienta, licencias y soporte de empresa), una vez configurado y arrancado el monitor de red, la curva de beneficios empezará a ser positiva en el momento en el que sus alertas nos avisen de problemas que podrían evitar que nuestro negocio deje de funcionar.

¿Cuáles son los problemas de adopción que un monitor de red conlleva?

Si los monitores de red que vamos a utilizar son sencillos como los comandos de red mencionados anteriormente, el coste de adopción no es significativo. En los casos en los que el coste de adopción puede ser más elevado, es en los casos en los que necesitemos un monitor de red para dar solución a complejas redes e infraestructuras.

En estos casos, dependiendo de cómo hayamos decidido adoptar el producto tendremos un mayor o menor coste. Si decidimos formarnos en la herramienta elegida y la formación nos la dan personas expertas y certificadas en el producto elegido, nuestro coste de adopción será muy bajo, y la solución creada será más robusta y duradera en el tiempo.

En el caso en el que la formación la hagamos por nuestra cuenta o con “expertos” no acreditados en la herramienta elegida, el coste de adaptación será mayor, y lo que es peor, la solución elegida de la instalación podrá no ser la más idónea, acarreándonos en el futuro problemas a la hora de querer aumentar la solución.

Pandora FMS ofrece formación a todos sus clientes para que entiendan el funcionamiento de la aplicación y puedan sacarle el máximo partido.

¿Cómo conseguir el monitor de red Pandora FMS?

Si tu opción es la versión open, te recomendamos acudir a la web de la Comunidad de Pandora FMS y descargar la última versión. En nuestra wiki encontrarás toda la información necesaria para poder configurar y gestionar tu Pandora FMS.

Si quieres explorar la versión Enterprise, puedes contactarnos en la siguiente url: contacto.

En este artículo os mostramos las principales diferencias entre la versión Community y la Enterprise.

Instalación y configuración del monitor de red Pandora FMS

El monitor de red es una de las piezas y servicios que ofrece el software Pandora FMS. Es importante dentro de la arquitectura, y fue uno de los primeros componentes creados para Pandora FMS.

No importa si tu red tiene 5 elementos, 100 o 10.000. En los siguientes enlaces podéis encontrar información para instalar Pandora FMS en CentOS, en Suse, o si lo preferís, acceder a esta página donde podréis descargar el monitor de red en una imagen para empezar lo antes posible a funcionar. La imagen trae una versión de CentOS modificada con Pandora FMS ya instalado. Más información aquí.

La documentación de la versión 6.0, para entender Pandora FMS a fondo y saber cómo instalarla en diferentes entornos la podéis encontrar en documentación.

Monitor de red - Arquitectura de Pandora FMS - Pandora FMS
Arquitectura Pandora FMS

Esperamos que este artículo os haya sido de utilidad, independientemente de que elijáis Pandora FMS como vuestro monitor de red. No olvidéis que para llevar a cabo una buena monitorización, debemos combinar la monitorización de red con la monitorización de sistemas, sobre la que hablaremos en nuestro siguiente post.

2 comments

    • Carla Andres

      septiembre 6, 2017 at 4:56 pm

      Hola,
      Gracias a ti por tu comentario.
      Un saludo.

      Reply

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